Häufige Fragen
Wer betreibt KOSA Cards?
KOSA Cards wird vom eingetragenen Schweizer Einzelunternehmen KoSa Kocic in 9100 Herisau betrieben. Die UID lautet CHE-240.748.117.
In welcher Währung sind die Preise?
Alle Shoppreise werden in Schweizer Franken (CHF) geführt. Der vor Abschluss im Checkout angezeigte Gesamtbetrag ist massgeblich.
Welche TCGs führt ihr?
Der Schwerpunkt liegt auf Pokémon, One Piece, Naruto und Yu-Gi-Oh! Das Sortiment kann laufend erweitert werden.
Was bedeutet „Sealed“?
Als Sealed angebotene Ware wird als original versiegeltes Produkt verkauft. Produktspezifische Hinweise stehen in der jeweiligen Beschreibung.
Wie funktionieren Vorbestellungen?
Vorbestellbare Artikel sind klar gekennzeichnet. Release- und Liefertermine können sich durch Hersteller oder Distribution verschieben. Bei Allokationen können Mengen gekürzt werden; nicht lieferbare Mengen werden erstattet.
Kann ich eine Bestellung zurückgeben?
Das Schweizer Recht kennt für normale Internetkäufe kein allgemeines Widerrufsrecht. KOSA Cards bietet für geeignete ungeöffnete Standardware freiwillig eine Rückgabemöglichkeit gemäss der Seite „Rückgabe & Widerruf“.
Wie sehe ich die Versandkosten?
Die für deine Bestellung verfügbaren Versandoptionen und Kosten werden vor Abschluss im Checkout angezeigt.
Was mache ich bei beschädigter oder falscher Lieferung?
Bitte kontaktiere uns möglichst rasch mit Bestellnummer, Beschreibung und aussagekräftigen Fotos. Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.
Verkauft ihr Singles?
Der Shop ist für Einzelkarten vorbereitet. Bei Singles wird der angebotene Zustand beim Produkt angegeben. Eine spätere Grading-Bewertung durch Drittanbieter wird nicht garantiert.
Sind bestimmte Pulls oder Karten garantiert?
Nein. Booster, Displays und vergleichbare Produkte enthalten zufallsbasierte Inhalte. Es besteht keine Garantie auf bestimmte Karten, Seltenheiten, Hits oder Marktwerte.
Wie werden meine Daten verarbeitet?
Details findest du in unserer Datenschutzerklärung. Der Shop wird mit Shopify betrieben.
Wie kann ein Händler oder Distributor euch kontaktieren?
Über die Seite „Händler & Partner“ oder per E-Mail an nikola.kocic152002@gmail.com.