Reklamation & Hilfe
Wenn mit einer Lieferung etwas nicht stimmt, helfen wir bei der Klärung. Bitte kontaktiere uns per Kontaktformular oder E-Mail.
Was wir benötigen
Bitte sende nach Möglichkeit Bestellnummer, eine kurze Beschreibung des Problems und bei beschädigter oder falscher Ware aussagekräftige Fotos. Bei versiegelten Sammlerprodukten sichtbare Schäden bitte möglichst vor dem Öffnen dokumentieren.
Falschlieferung oder fehlender Artikel
Wir prüfen die Bestellung und teilen dir die nächsten Schritte mit. Berechtigte Falschlieferungen oder fehlende Positionen werden entsprechend korrigiert.
Mängel
Gesetzliche Gewährleistungs- und Mängelrechte bleiben vollständig vorbehalten. Ein freiwilliges Rückgaberecht ersetzt diese Rechte nicht.
Herstellerbedingte TCG-Eigenschaften
Zufallsbasierte Kartenverteilung, eine bestimmte Pull-Rate oder eine bestimmte spätere Grading-Note sind keine zugesicherten Eigenschaften, sofern dies nicht ausdrücklich beim Produkt angegeben ist.
Kontakt
E-Mail: nikola.kocic152002@gmail.com